• Размер на текста:
  • Намали размера на текста
  • Увеличи размера на текста

Харта на клиента


РЕШЕНИЕ № 246/10.04.2020 г.
РЪКОВОДСТВО ЗА РАЗРАБОТВАНЕ НА ХАРТА НА КЛИЕНТА И МЕТОДОЛОГИЯ ЗА ИЗМЕРВАНЕ И УПРАВЛЕНИЕ НА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ